Benjamin

Transformez vos solutions digitales en experiences intuitives et engageantes

Benjamin Richy

Design | Ergonomie | Agilité


Partenariat


Avec une confiance réciproque, dans un échange permanent, en mode gagnant-gagant

Partage d'expériences


Travailler en équipe, s'inspirer du vécu des uns et s'enrichir des autres

Empathie


Parce qu'il faut donner pour recevoir et être à l'écoute de ses utilisateurs

Disruptif ?


Un soupçon de "disruption" (rupture) mais pas trop, car l'humain n'aime pas le changement

Pas de blabla...


Moins de palabres et plus d'actions...et d'échanges !

Indépendance


Le freelance est flexible, bien motivé et plus transparent dans ses choix et ses recommandations

Animer


Ensemble nous allons bien plus loin, beaucoup plus vite, et d'un pas plus sûr

Fédérer


Pour que vos projets prennent vie autour de la même envie, une vision partagée par vos collaborateurs et vos clients

Concevoir


Parce que la vie est un immense terrain de jeu qui se construit et se ré-invente au gré des usages

Piloter


Pour que vos projets soient un succès en cascade. Think BIG, start SMALL, learn FAST !

Expérimenter


C'est faire vivre une expérience "magique" aux utilisateurs de vos outils et s'améliorer

Recycler


Ré-inventer la roue ou la personnaliser selon l'usage

Pourquoi ?

Pourquoi passer de la fonctionnalité à l'usage ?

Enchanter l'utilisateur c'est satisfaire le client. Proposer uniquement des produits adaptés au contexte. Fidéliser par les services. Résultats : des projets mieux sécurisés, délivrés plus vite, moins coûteux au final, avec des résultats tangibles.

Répondre à un vrai besoin


Lever les frustrations


Dépasser les attentes


La conception centrée utilisateur (UX Design) est le maillon manquant de vos projets digitaux

Qu'est ce qu'une bonne expérience utilisateur ?

Une bonne expérience utilisateur consiste à aligner le système sur l'intelligence émotionnelle de la personne qui l'utilise dans un contexte particulier. En clair ?

Concevoir et matérialiser des plateformes digitales intuitives, engageantes et productives !


Quelles solutions digitales sont particulièrement propices à une approche UX Design gagnante ?

Site Web


Web Apps


Mobile Apps


Services en ligne


Point de vente - Borne


Objet connecté - IoT


Comment ?

Appliquer une méthodologie c'est bien...l'animer c'est mieux !

#1

Adapter la méthodologie au contexte

#2

Trouver un animateur passionné !

#3

Disposer d'une boite à outils de pro.

#4

Constituer une équipe de talents


Une méthodologie pragmatique et itérative pour construire ensemble une solution PLUS VITE et MOINS CHER. Diminuer les risques au fur et à mesure que l'usage s'affine.

Design Thinking UX Design UX Agile Lean UX Lean Startup


Il n'y a pas de recette tout faite, c'est l'expérimentation qui conduit à concevoir un usage INTUITIF, ENGAGEANT et PRODUCTIF.

Quelle méthodologie ?

Pour Qui ?

A qui s'adresse la conception centrée-utilisateur ?

L'UX Design prend ses racines dans le DESIGN THINKING. C'est une approche qui place au plus tôt l'utilisateur au coeur du cycle de développement de produits et services.

La conception centrée-utilisateur concerne toutes les métiers impliqués dans le développement du produit à toutes les phases du projet : entrepreneur, intra-preneur, responsable marketing, chef de produit, chef de projet digital, concepteur, analyste, développeur, responsable R&D, commercial, responsable du service client...


Quelques cas concrets et mises en situation d'UX Design...


Quoi ?

Les prestations proposées permettent d'exploiter vos gisements de valeurs

Se faire accompagner par un expert dans une approche sur mesure, c'est créer de la valeur pour vos utilisateurs (expérience positive) et pour vous : conversion en hausse, fidélité en progression, notoriété boostée.

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Stratégie Marketing Digitale

Pilotage Projet Web & Digital

Business Model & Profilage Client

Stratégie CRM omni-canal


AMOA English compliant B2B2C Parcours Client

#1 Recherche utilisateur et analyse terrain

#2 Analyse de concurrence et influenceurs

#3 Réalisation de scénarii & cas d'usages

#4 Conception des solutions & applications

#5 Test utilisateurs (test qualitatif et A/B testing) / Mesures / Méthodes d'évaluation

Exemple Wireframe
UX Strategy UX Design Information Architecture Interaction Design Visual Design

Animer un atelier créatif

Business Model Generation

Expérimenter l'agilité de SCRUM

UX + SCRUM = Lean UX


1/2 journée Jeu de rôles Ludique Agrée organisme de formation

Quand ?

Maintenant...il semble que ce soit le bon moment. Lancez-vous !

Dans le business tout est une question de "timing" ! Arriver au bon moment, au bon endroit sur le bon sujet... ça se travaille. Pourtant je crois très fort au hasard des belles rencontres qui dynamisent à coup sûr vos projets innovants.

Il n'y a pas de bon ou meilleur moment pour avoir une approche centrée sur l'usage et le vécu de l'utilisateur au contact de vos produits. L'UX Design n'est pas une option ! C'est le moyen de facilité l'adhésion des clients, d'accroitre votre taux de conversion, de booster la fidélité.

Nous aurions pu nous rencontrer sur l'évènement FLUPA UX Day 2016 où j'animais un atelier...

Ensemble

Ensemble nous co-construisons le succès de vos projets numériques

Un accompagnement pragmatique et sur mesure, adapté à votre façon de travailler et complémentaire à vos équipes : stratégiste, communicant, marketeur, concepteur, chef de projet, développeur, graphiste..

Vous collaborez avec Benjamin et au besoin avec un réseau d'experts talentueux, tous artisans du numérique. Le mix de nos compétences respectives et respectées est crucial pour que la magie opère.


Parlons concret...

Benjamin

+33 (6) 43 92 91 72